Ablauf einer Mediation
Mediation
In der Regel beginnt eine Mediation mit einem Vorgespräch und der Klärung der Rahmenbedingungen. Im Anschluss werden die Themen gesammelt, die im Rahmen der Mediation bearbeitet werden sollen. In der nächsten Phase werden die hinter dem Konflikt liegenden Interessen erarbeitet. Bei der anschließenden Lösungsfindung werden zunächst mögliche Lösungsansätze gesammelt, dann sortiert und bewertet. Das Ergebnis der Mediation wird in Form einer Vereinbarung festgehalten.
Nicht jede Mediation läuft gleich ab. Folgende fünf Phasen sind jedoch bei so gut wie jeder Mediation gleich:
Die Fünf Phasen
1. Phase
Auftragsklärung und Vereinbarungen zum Verfahren
2. Phase
Bestandsaufnahme, Ermittlung der regelungsbedürftigen Themen
3. Phase
Bearbeiten der Konfliktfelder, Suche nach den Interessen hinter den Positionen
4. Phase
Optionen und Lösungsalternativen erarbeiten und bewerten
5. Phase
Vereinbarung aushandeln
Der Zeitbedarf für diese Phasen hängt von der Komplexität des Konfliktes ab und kann zwischen wenigen Stunden bis hin zu mehreren Wochen dauern.
Je nach Streitfall ist eine parallele Rechtsberatung sinnvoll.
Konfliktklärung in Teams
Teammediation
Es gibt eine innovative Moderationsmethode für die Bearbeitung komplexer, konfliktärer oder unübersichtlicher Herausforderungen in größeren Gruppen.
Sie eignet sich besonders für Themen, die bisher unlösbar schienen, strukturelle Konflikte beinhalten und für deren Bearbeitung gegensätzliche Perspektiven miteinander verbunden werden müssen.
Durch den Einsatz der Methode Dynamic Facilitation kommt es selbst bei sehr heiklen Themen zu kollektiven Aha-Erlebnissen und Durchbrüchen. Oft gibt es am Ende kreative Lösungen, der alle wie selbstverständlich voll und ganz zustimmen.
Vereinbaren Sie gerne ein unverbindliches Kennenlerngespräch, um meine Unterstützungsmöglichkeit für Ihr Anliegen zu klären – ich freue mich auf Sie!